オンライン相談に向いている方
- 遠方にお住まいで、当薬局までの来店が難しい方
- お住まいの地域に漢方相談薬局が見つからない方
- 体調の都合で外出が難しい方(慢性疲労・パニック障害・起立性調節障害など)
- お仕事や育児でなかなか時間が取れない方
- まずは自宅から気軽に相談を始めたい方
オンライン相談の特徴
来店相談と同程度の時間を確保した60〜90分のカウンセリング
オンライン相談でも、初回は約60〜90分の時間を確保し、症状の経過・服薬内容・生活背景・体質をじっくり伺います。来店時に近い情報量を得られるよう、丁寧な聞き取りを心がけています。
体質を診る方法
- 問診: お話を伺いながら、体質の偏りを把握
- 舌診: 画面越しで舌の色・形・舌苔を確認(明るい場所で正面から見える角度をご案内します)
- 糸練功(しれんこう): 伝統漢方研究会で研鑽されている医療気功を用いた、補助的な体質確認法
通信・配送が可能な地域からご利用いただけます
ZoomやLINEビデオ通話の他、お電話のみでのご相談にも対応します。インターネット環境が整っていなくても、お電話とお薬手帳・検査結果のFAX/写真送付などで対応可能です。なお、お住まいの地域や状況によっては、ご郵送方法・到着日数が異なる場合があります。
オンライン相談の流れ
STEP 1 ご予約
LINE・電話・予約フォームのいずれかでご予約いただきます。詳しくは 漢方相談のご予約方法 をご覧ください。
STEP 2 事前にネット問診票へのご記入
予約日時が決まり次第、専用フォーム(ネット問診票)のURLをお送りします。事前にご記入いただくことで、当日のご相談がスムーズに進みます。
代理相談の場合は、ご本人様の同意のうえで以下をお送りください。
- ご本人様の直筆で書かれたお名前の写真
- 服薬中のお薬・検査結果(あれば)
代理相談ポリシーの詳細は 漢方相談の流れ のページをご覧ください。
STEP 3 予約時間にビデオ通話で接続
ZoomまたはLINEビデオ通話で接続し、約60〜90分のカウンセリングを行います。ご質問やご不安な点も、その場でお伺いします。
STEP 4 漢方薬のご提案・ご郵送
体質を診たうえで、お一人おひとりに合った漢方薬をご提案します。ご納得いただけましたら、当薬局よりご郵送いたします。
お支払い・配送について
- お支払い方法: 代金引換 / 銀行振込
- 配送方法: 宅配便にてお届け(通常2〜3営業日以内に発送)
- 代引き手数料・送料: 合計金額が10,000円(税抜)以上の場合は代引き手数料・送料無料
詳しい料金については 料金ページ をご覧ください。
オンライン相談のよくあるご質問
Q. ビデオ通話の操作が苦手ですが大丈夫ですか?
A. 大丈夫です。Zoom接続のURLは事前にお送りし、難しい場合はLINEビデオ通話・お電話でも対応可能です。接続に不安がある場合は、ご予約時にお伝えください。
Q. 写真や動画を送る必要はありますか?
A. 体質確認のため、舌の写真などをお送りいただく場合があります。皮膚の症状でご相談の場合は、症状が出ている部分の写真送付をお願いすることがあります。お送りいただく方法はLINEまたはメールどちらでも結構です。
Q. 経過フォローもオンラインでできますか?
A. はい、経過フォローもZoom・LINE・お電話で承ります。詳しくは 漢方相談の流れ のSTEP 4「経過フォロー」をご覧ください。
Q. 来店相談との違いは?
A. お話の聞き取りや体質判定はどちらの形式でも丁寧に行えますが、舌診・糸練功を直接行える来店相談の方が、体質確認の精度はやや高くなります。ご来店いただける方は来店相談、遠方や来店が難しい方はオンライン相談がおすすめです。
Q. 病院のお薬を飲んでいても相談できますか?
A. はい。ご服用中のお薬は基本的に併用前提でご相談を進めます。自己判断での中止はおすすめせず、お薬の調整は必ず主治医とご相談のうえお進めください。
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ご相談予約
来店相談 / オンライン相談どちらも対応
※相談は予約優先制です